شرایط و مقررات

کلیه کاربرانی که قصد عضویت و خریداری از سایت رخ نگار را دارند، لطفا مفاد این بخش را کامل مطالعه و سپس اقدام به  خرید از سایت کنند. عضویت در سایت و یا خرید از آن به منزله مطالعه و قبول شرایط خرید و  قوانین مربوطه است.

. رخ نگار  در هیچ نقطه ای از کشور نمایندگی ندارد و صرفا فروشگاه یا اطلاعات تماس ذکر شده در سایت رخ نگار مورد تایید است و به همین دلیل از کاربران محترم رخ نگار خواهشمندیم هر گونه تخلفی را در هر نقطه از کشور توسط اطلاعات تماس رخ نگار به ما اطلاع دهند و  هر گونه سوء استفاده از لوگوی رخ نگار توسط اشخاص حقیقی یا حقوقی پیگرد قانونی دارد.

. کاربر باید کلمه عبور خود را حفظ نموده و چنانچه آن را فراموش کند، می‌تواند برای بازیابی آن و ثبت کلمه عبور جدید اقدام کند.

. پیشنهاد میشود کاربرانی که فایل ها و محصولات دانلودی رخ نگار را تهیه مینمایند یک نسخه از این فایلها را از طریق لینکی که به آدرس ایمیل آنها ارسال میشود حتما دانلود نمایند و فایل را در چند محل از کامپیوتر خود ذخیره نمایند .

. لینک دانلود محصولات آموزشی پس از واریز وجه به صورت اتوماتیک در قالب یک فاکتور به ایمیل مشتری ارسال خواهد شد . در غیر اینصورت میتوانید پس از ورود به سایت به زیر گزینه سفارشات من در بخش حساب کاربری خود در سایت رخ نگار مراجعه نمایید و به فایلهای خریداری شده دسترسی داشته باشید.

. کاربر باید شماره موبایل و آدرس ایمیل خود را به همراه سایر اطلاعات درخواستی به‌طور صحیح اعلام نموده و مسئولیت ثبت اشتباه و یا خلاف واقع بر عهده شخص کاربر است. حتما قبل از ارسال سفارش مشتری با وی تماس خواهیم گرفت و در صورت عدم جوابگویی مشتری سفارش وی معلق خواهد شد.

. عضویت در سایت رخ نگار رایگان است.

. به دلیل آنکه در برخی از موارد احراز هویت خریدار از طریق نام و نام خانوادگی ارائه شده در سایت امکان‌پذیر است، مسئولیت هرگونه مغایرت مشخصات فوق با هویت واقعی عضو بر عهده خود افراد بوده و رخ نگار هیچ‌گونه مسئولیتی نسبت به مغایرت‌های احتمالی ندارد.

. به دلیل تغییرات نرم افزاری و یا به روزرسانی سایت در پاره ای از روزهای سال امکان بروز اختلال در عملکرد فروشگاه اجتناب ناپذیر بوده و در صورت بروز این اختلالات از مشتریان گرامی خواهشمندیم با صبر و بردباری خود مارا در حل مشکل یاری رسانند.

. مشتری هر گونه توضیحی که در رابطه با کالای مورد نظر خود و یا شرایط خاص تحویل مد نظر داشته باشد باید در پروسه خرید کالا و در قسمت توضیحات قید نماید تا در صورت امکان این خواسته توسط رخ نگار اجرایی گردد.

. فروشگاه همواره خود را مجاز و مختار می داند که نسبت به ایجاد تغییرات دلخواه در سایت از جمله تغییرات فنی و ظاهری، تغییر خدمات و نحوه ارائه آن، تغییر محتوا و اطلاعات سایت، تغییر در سیاست ها، حقوق و قوانین اقدام نماید.

. استفاده از مطالب سایت رخ نگار فقط برای مقاصد غیر تجاری و با ذکر منبع بلا مانع است. هرگونه سوء استفاده از نام و لوگوی رخ نگار پیگرد قانونی را به همراه خواهد داشت.

. به دلیل تفاوت در تنظیمات نمایشگرها, این امکان وجود دارد در محصولاتی که بر پایه رنگ خاصی توسط مشتری انتخاب می شوند (مانند: انواع لاک, رنگ مو , مواد آرایشی و …) درصدی مغایرت ایجاد شود با این حال به جرات میتوان گفت که رخ نگار در بین سایر سایتهای فروشگاهی دارای دقیق ترین عکس از محصولات آرایشی بوده به این معنی که رنگ کالای نمایش داده شده در نمایشگر استاندارد مشتری همخوانی زیادی با جنس تحویل داده شده به مشتری دارد. این مسئله مهمی است که بسیاری از فروشگاههای آنلاین آرایشی با آن دست و پنجه نرم می کنند ولی رخ نگار با حساسیت خاصی که بر روی این موضوع دارد توانسته این دغدغه را نیز برای مشتریان گرامی حل نماید .

. کاربران  از سايت رخ نگار حق سوء استفاده و بهره برداری غیر قانونی مطابق شرایط  ذکر شده نخواهند داشت. و اجازه ندارند  به‌گونه‌ای از سایت  استفاده کنند که باعث آسيب، از کار انداختن يا معيوب ساختن وب‌سایت شود. همچنين شما مجاز به دسترسی يا تلاش برای دسترسی به اطلاعات، محتويات يا ورودی‌هایی که عمدا به طور متعارف در دسترس قرار نگرفته يا از طريق صفحات سايت ارائه نشده‌اند نيستيد.

. نیروی فنی ما همواره در صدد هستند تا سایت رخ نگار بدون مشکل سرویس دهی نماید لذا رخ نگار هیچ‌گونه مسئولیتی را در رابطه با حذف شدن صفحه‏‌های سایت خود و یا لینک‏‌های مرده نمی‌‏پذیرد. سروﻳس‌‏های سایت آن‏گونه که هست ارائه می‏‌شود و رخ نگار تحت هیچ شرایطی مسئولیت تأخیر یا عدم کارکرد سایت را که می‌تواند ناشى از بروز هر عاملی باشد نمی پذیرد.

. کلیه محصولات در انبار رخ نگار همواره تحت کنترل هستند و به اطلاع کاربر میرسند ولی به دلایل سهوی حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای رخ نگار محفوظ است.

. رخ نگار صرفا یک فروشنده کالای آرایشی و بهداشتی بوده و مسئولیتی در قبال درستی اطلاعات چاپ شده روی بسته‌بندی کالاها ندارد و مسئولیت آن با شرکت و یا کارخانه تولیدکننده کالاست. هرچند که رخ نگار در انتخاب و عرضه انواع کالا به مشتریان عزیز نهایت دقت را به کار میگیرد.

. درصورت عدم اطلاع و استفاده نادرست مشتری از محصولات آرایشی و بهداشتی و ایجاد خسارت نسبت به خود یا محصول، تمامی مسئولیت ‌های آن بر عهده مشتری است و رخ نگار در این خصوص هیچگونه تعهدی نخواهد داشت.

. در وبسایت رخ نگار این امکان وجود دارد که بر حسب نیاز و یا تایید محتوا, لینک هایی به سایت های دیگر زده شود و این امر بدین دلیل نیست که رخ نگار صحت و رویکرد تمام سایت لینک شده را تماما قبول دارد و یا مسئولیت عملکرد آنها را می پذیرد زیرا سایت های لینک شده تحت مدیریت رخ نگار نیستند.

. با توجه به ماهیت محصولات آرایشی و بهداشتی و احترام به حقوق سایر مصرف کنندگان امکان بازگردان محصولات وجود ندارد . البته در صورتی که محصول خریداری شده دارای نقص فنی بوده و نقص محصول از طرف رخ نگار محرز گردد تعویض کالا بلا مانع می باشد.

در صورتی که کالای تحویل گرفته شده توسط مشتری با کالای سفارش داده شده مغایرت داشته باشد و این اشتباه از جانب فروشگاه باشد، این موضوع بدون هزینه ای برای مشتری پیگیری و در صورت سالم بودن پلمپ کالا مخصوصا در مورد رنگ موها, کالای درخواستی مجددا ارسال می گردد. لطفا در چنین مواردی حداکثر ظرف ۲۴ ساعت بعد از دریافت کالا با شماره پشتیبانی سایت تماس حاصل فرمایید.

. تمامی شرایط و قوانین مندرج، در شرایط عادی قابل اجرا است و در صورت بروز هرگونه اتفاق غیر مترقبه و قوه قهریه, رخ نگار هیچ گونه مسئولیتی نمی پذیرد.

. در صورت پایان موجودی  کالا و یا تغییرات قیمت کالا در مراحل تعویض و یا مرجوعی، به هیچ عنوان حقی را برای مشتری ایجاد نمی‌کند و رخ نگار در قبال تهیه همان کالا و یا تغییرات قیمت کالا هیچ‌گونه تعهدی نداشته و فقط تعهد بازپرداخت وجه کالا قید شده در فاکتور به مشتری را می‌پذیرد.

 

امیدواریم رخ نگار خدمتگذار خوبی برای شما مشتری گرامی باشد